Offre
« Quand tout est connecté à tout… pour le meilleur ou pour le pire, tout devient important »
Bruce Mau, Massive Change
Les différentes Facettes de l'offre
Accompagner
Parce que la Mission et la raison d’être de Facettes ne s’arrêtent pas à l’analyse et aux recommandations, pas à pas, nous validons avec vous vos décisions éclairées, jusqu’à leurs implémentations et leurs résultats. Nous analysons ainsi ensemble ce qui marche, ce qui aurait dû marcher et pourquoi, afin d’adapter, rectifier, corriger. En tant que conseil, le choix des indicateurs de performances les plus adaptés, des outils pour les mesurer et l’aide au choix des meilleurs prestataires techniques et opérationnels, font parti de nos missions d’accompagnement.
Evaluer
L’environnement concurrentiel ne se résume plus aux offres similaires. Le consommateur, en capacité d’action et de choix, a aujourd’hui de multiples possibilités et sollicitations de plan A, B ou C... Souvent un secteur parallèle, voire extérieur, devient alors une évidence ou une option alternative pour vos clients. Savoir comprendre, englober, anticiper cet environnement élargi est primordial pour évaluer les forces en présence et définir, adapter, anticiper les décisions à prendre.
Identifier
Les différents potentiels tant à l’interne, que vis-à-vis de la clientèle, pour mettre l’offre sous son meilleur jour, et/ou permettre son adaptation, son évolution dans un monde changeant.
C’est identifier les opportunités court terme (répondre à la demande) et long terme (anticiper les envies, les nouveaux besoins qui nourriront votre business de demain).
Rencontrer
Parce que nous sommes toujours plus forts ensemble, en échangeant idées et solutions, en se connaissant. En rencontrant des personnalités expertes dans leurs domaines et le vôtre.
Transmettre
Votre atout maître ce sont vos forces vives, vos collaborateurs, vos prestataires. Leur conviction, leur foi en vos projets, en vos missions en votre vision d’entreprise en font vos premiers et meilleurs ambassadeurs. Savoir les accompagner, leur transmettre, les mettre en capacité d’agir pour vous, c’est votre premier enjeu.
Enjeu que nous vous permettrons de déployer en comprenant, écoutant, formant ces forces vives.
Facettes- marketing intelligence
Facettes – Intelligence Marketing s’inscrit dans un accompagnement personnalisé, ad ’hoc, des sociétés en terme de décisions stratégiques, de business intelligence, de marketing et de stratégie des moyens pour prendre, en toute conscience, les décisions opérationnelles et les actions à mettre en place pour atteindre vos objectifs.
Cet accompagnement s’articule autour de 4 piliers :
L'analyse et les décisions marketing
Le rôle de la marque et de sa mission
La compréhension de la demande et de son évolution
L'accompagnement opérationnel dans la durée
L'analyse et les décisions marketing
- Concurrence, offres, opportunités, menaces, potentiels d’évolutions et de développement.
- Quels sont les grands enjeux auxquels les stratégies marketing, de communication, et médias devront répondre ?
- Quels sont les potentiels grains de sables endogènes ou exogènes qui peuvent venir gripper une stratégie établie ?
- Comment pouvoir adopter une posture agile, dynamique ?
Le rôle de la marque, sa mission
- Analyse et potentiel d’attractivité et de pérennisation de la marque et de l’offre.
- Savoir comprendre la vision de la marque, et le rôle qu’elle joue dans le business court terme indépendamment des offres.
- Pouvoir intégrer ces éléments marketing et communication de marque dans la stratégie globale pour en optimiser les effets, la nourrir, la faire vivre.
Comprendre et appréhender la Demande
- Comprendre et savoir répondre aux attentes des consommateurs, de vos publics,
- Pouvoir anticiper les évolutions des comportements clients, de leurs envies et besoins,
- Intégrer dans la réflexion l’ensemble des paradoxes : d’un consommateur de plus en plus aux commandes, sachant chercher et trouver l’information ; d’un consommateur exigeant en terme de délais, de qualité, de temps de réponse et de prix, bien sûr ; d’un consommateur influant, potentiellement influenceur ou détracteur;
- D’un consommateur dont l’exigence n’a d’égale que la crainte et l’anxiété, qui attend aussi d’être en capacité de pouvoir réconcilier ses ambitions de citoyen et ses impératifs de consommateur.
- Autant d’éléments à comprendre et intégrer dans les prises de décision marketing, les plans de communication, les choix de leurs mises en œuvre et des moyens et médias qui en seront la caisse de résonnance.
L'offre en synthèse
Le maître-mot est la flexibilité.
En adoptant un maximum d’agilité, nous sommes en capacité de simplement échanger, d’avoir une lecture critique mais positive et opérationnelle de vos ambitions et plans d’action ; ou, plus en profondeur, établir ensemble un périmètre d’intervention opérationnel optimal.
Sur site, en consulting et rencontres préétablies, sur une mission stratégique ponctuelle, sur un accompagnement au long cours.
Nous définissons ensemble vos besoins, établissons un modus-operandi qui vous convienne, sur la base d’un taux horaire, d’un équivalent en temps ramené à la mission que vous nous confiez.
Notre offre s’adapte, avec flexibilité et agilité à vos besoins en terme de stratégie marketing, stratégie de communication et stratégies des moyens.